Pilotaż opieki farmaceutycznej

Usługi Bliżej Pacjenta i Skieruj Pacjenta

Opieka farmaceutyczna przyczynia się do poprawy zdrowia pacjentów poprzez monitorowanie efektów leczenia oraz redukuje koszty terapii poprzez realizowanie zdefiniowanego katalogu usług farmaceutycznych.

W Polsce nie funkcjonuje obecnie model opieki farmaceutycznej dostosowany do krajowego systemu opieki zdrowotnej. Apteki ogólnodostępne w innych krajach realizują opiekę farmaceutyczną, dysponując szerokim wachlarzem usług farmaceutycznych podzielonych na zdefiniowane katalogi, finansowanych przez programy prywatne lub Państwową Służbę Zdrowia.

Wdrożenie modelu opieki farmaceutycznej w oparciu o katalog usług i doświadczania innych krajów, zmieniłoby postrzeganie aptek ogólnodostępnych przez pacjentów w Polsce. Angażując się w działania propacjenckie takie jak doradztwo farmaceutyczne, apteki ogólnodostępne w Polsce poprawiłyby zadowolenie pacjentów z oferowanych przez nich usług. Lojalność pacjentów względem apteki, gdzie występuje rozbudowany katalog usług, jest wyższa w porównaniu do aptek bez opieki farmaceutycznej.

Celem wstępu do pilotażu OF jest ogólnopolskie badanie satysfakcji pacjenta z zastosowaniem specjalnie zaprojektowanej ankiety do którego zapraszamy wszystkie apteki w Polsce. Minimalna liczba zwróconych ankiet do analizy wymaganej w pilotażu OF jest proporcjonalna do objętości wydawanych leków w ciągu miesiąca, zgodnie z poniższą wskazówką:

  • 0-2000 – 50 ankiet
  • 2001-4000 - 75 ankiet
  • 4001-6000 - 100 ankiet
  • 6001-8000 - 125 ankiet
  • 8001-wzwyż - 150 ankiet

  1. Średnia miesięczna ilość pozycji wydanych leków Rp z apteki oraz liczba koniecznych do zwrócenia ankiet na koniec badania.
  2. Ankieta musi być wolna od reklam.
  3. Podczas przekazania kwestionariusza należy:
    a) wyjaśnić pacjentowi, do czego służy;
    b) podać instrukcje dotyczące sposobu wypełnienia;
    c) opcje zwrotu: wypełnienie na miejscu lub zwrócenie w kopercie;
    d) opis, co zostanie zrobione z udzielonymi odpowiedziami.
  4. Ankiety powinny być zwrócona na adres:
    Dr n. farm. Piotr Merks
    Zakład Technologii Postaci Leku CM UMK
    ul. A. Jurasza 2
    85-089, Bydgoszcz,
    zapakowane w kopertę z opisem adresu apteki.
  5. Za koniec badania uznaje się osiągnięcie wymaganej ilości ankiet.

Jeśli Ty i apteka w której pracujesz, jesteś zainteresowana/y wzięciem udziału w największym projekcie opieki farmaceutycznej w Polsce napisz do Nas: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.!
Badanie prowadzone jest przez Zakład Technologii Postaci Leku na CM UMK w Bydgoszczy oraz I Klinikę Kardiologii, Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego.

Pobierz Ankietę Badania Satysfakcji ZZPF

Związek Zawodowy Farmaceutów Polskich logo

Polish Trade Union of Pharmacy Workers

Dane kontaktowe

Dane kontaktowe

ul. gen. Meriana C. Coopera 6B/10
01-315 Warszawa
Telefon:
+(48) 602101979
E-mail:
zzpf@zzpf.org.pl
NIP:
5223098180
KRS:
0000690692
IBAN:
PL 85 1090 1014 0000 0001 3596 3594
Kod SWIFT banku:
WBKPPLPP

Dołącz do ZZPF

Dołącz do nas, byśmy wspólnie zabrali głos w sprawach ważnych dla naszej grupy zawodowej.

Wypełnij zgłoszenie

Copyright © 2019 Związek Zawodowy Pracowników Farmacji. Wszelkie prawa zastrzeżone. Designed By WebSS Studio
Uruchomiono zadanie harmonogramu