Pandemia była strasznym czasem dla nas wszystkich, we wszystkich naszych społecznościach, w naszych krajach i na całym świecie. I wciąż jeszcze się nie skończyła. Farmaceuci we wszystkich sektorach, ale szczególnie ci lokalni, byli dostępni, otwarci i świadczyli usługi dla swoich społeczności, w dzień i w noc, przez cały czas trwania pandemii. Farmaceuci pracowali ramię w ramię z pracownikami o krytycznym znaczeniu, z opieką medyczną. Widzieliśmy, że musieli radzić sobie z wieloma pytaniami od swoich pacjentów. Widzieliśmy, że musieli zarządzać różnymi zapasami leków, a czasem nawet oceniać stan zdrowia pacjentów.